Reklamlara Ceza Yağdı: 125 Milyon TL! Hangi Hileler Tespit Edildi?

Reklam dünyasında tüketiciyi yanıltmaya yönelik uygulamalara karşı denetimler sıkılaşıyor. Tüketiciyi aldatıcı ve yasal mevzuata aykırı reklamlarla etkin bir şekilde mücadele eden Ticaret Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu, 2025 yılının ilk beş aylık döneminde önemli kararlara imza attı. Kurul, bu süreçte toplamda 661 dosya için durdurma kararı verirken, aynı zamanda kesilen 125,3 milyon lira tutarındaki idari para cezasıyla da dikkatleri üzerine çekti.

Mayıs Ayında Kaç Dosyaya Ne Kadar Ceza Kesildi?

Ekoturk.com'un haberine göre; Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin haklarını korumaya ve aldatıcı uygulamaların önüne geçmeye yönelik çalışmalarını kararlılıkla sürdürüyor. Bakanlık tarafından yapılan son açıklamada, Reklam Kurulu’nun 15 Mayıs tarihinde gerçekleştirdiği toplantısında ele alınan 65 dosyadan 56’sının mevzuata aykırı olduğunun tespit edildiği ve bu dosyalara ilişkin olarak toplamda 10 milyon 495 bin 800 lira idari para cezası kesildiği belirtildi. Ayrıca, tüketici mağduriyetlerini önlemek ve benzer ihlallerin tekrarlanmasını engellemek amacıyla 5 dosyada erişim engeli tedbiri uygulandığı da açıklandı.

2025 yılının ilk beş aylık genel tablosuna bakıldığında ise, toplamda 736 dosyanın incelendiği ve bu incelemeler sonucunda aldatıcı reklam ya da haksız ticari uygulama yapıldığı tespit edilen 661 dosya için durdurma cezası ile birlikte toplam 125 milyon 281 bin 151 lira idari para cezası verildiği kamuoyuna duyuruldu. Bu rakamlar, Ticaret Bakanlığı'nın tüketiciyi koruma konusundaki kararlı tutumunu ve denetimlerdeki etkinliğini bir kez daha gözler önüne seriyor.

E-Ticaretteki Hangi Yanıltıcı Uygulamalar Mercek Altına Alındı?

Reklam Kurulu'nun mayıs ayı toplantısının gündeminde, özellikle son dönemde artış gösteren e-ticaret platformlarındaki yanıltıcı uygulamalar önemli bir yer tuttu. İnternet sitelerinde ve mobil uygulamalarda kullanılan manipülatif ara yüz tasarımları, tüketicileri yanıltmaya yönelik sahte yorumlar ve ürünlerin indirme sayılarının olduğundan fazla gösterilmesi gibi yöntemlerle tüketicilerin aldatıldığı tespit edildi. Kurul, bu tür hileli uygulamalarla tüketicilerin normal şartlarda tercih etmeyecekleri ürün ya da hizmetlerin bilinçli bir şekilde ön plana çıkarıldığını belirledi.

Özellikle sanal mağaza takipçi sayıları, ürünleri favorilere ekleme sayıları, ürünler hakkında yapılan yanıltıcı değerlendirmeler ve harita uygulamalarındaki sahte yorumlar gibi unsurların tüketicilerin satın alma davranışlarını doğrudan etkilediği vurgulandı. Bu kapsamda, söz konusu yanıltıcı uygulamaları kullandığı tespit edilen 6 firmaya toplamda yaklaşık 3,5 milyon lira para cezası kesildi ve ilgili reklamların derhal durdurulmasına karar verildi.

"Karanlık Tasarımlar" Olarak Adlandırılan Abonelik Tuzakları Nelerdir?

Yapılan açıklamada, bir video paylaşım platformunda abonelik paketlerinden birinin kullanıcıya fark ettirmeden önceden seçili olarak gösterilmesi ve “1 ay boyunca ‘0’ lira ödeyerek deneyin” gibi cazip bir teklifin aslında kredi kartı bilgisi verme zorunluluğu ile sunulması gibi aldatıcı uygulamalara dikkat çekildi. Benzer şekilde, bir başka uygulamada “2 ay ücretsiz” seçeneğinin büyük ve dikkat çekici bir şekilde sunulurken, bu teklifi reddetmek isteyen tüketicilere yalnızca ekranın sağ üst köşesinde yer alan küçük bir “X” işaretiyle seçenek sunulması da eleştirilen uygulamalar arasında yer aldı.

Bu tür yanıltıcı ve kullanıcıyı zorlayıcı ara yüz tasarımlarının, tüketiciyi aldatmaya yönelik olduğu belirtilerek “karanlık tasarım” olarak değerlendirildiği ifade edildi. Reklam Kurulu, bu tür ticari uygulamaların derhal durdurulmasına ve ilgili firmaya idari para cezası uygulanmasına karar verdi.

Kaynak: ekoturk.com